Вопрос : — Заказчик ссылается на то, что однокамерный стекло пакет по СНиП запрещён.

Ответ: Попросите показать нормативный документ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО исполнения, где это написано.
Дело не в толщине с/пакета в мм, а его сопротивлении теплопередаче в кв.м.град/Вт. Может, в этом стекло пакете поместилось И-стекло и криптон между стеклами.

Второе. Привязка сопротивления теплопередаче окна или стены к градусо-суткам отопительного периода в СНиП «Тепловая защита здания» имеет право быть только к домам, построенным после 2000 года. Если дом построен раньше, то его система отопления проектировалась под ОБ с сопротивлением теплопередаче 0,4…0,44. Если только в проект не были заложены ОБ с тремя стеклами.